Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem oryginalnezabawki.com. Dbamy o prywatność naszych Klientów i dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie ich danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (zwanym dalej „RODO”).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu oryginalnezabawki.com jest podmiot prowadzący ten sklep. Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych Użytkowników oraz zapewnia im realizację przysługujących im praw.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie umowy sprzedaży lub realizację zamówienia.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja umowy sprzedaży: Przetwarzanie danych takich jak imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu jest niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży oraz dostarczenia zamówionych produktów przez firmę kurierską. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
• Obsługa reklamacji i zwrotów: W przypadku zgłoszenia reklamacji lub odstąpienia od umowy, przetwarzamy dane w celu rozpatrzenia sprawy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na administratorze) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na obronie przed roszczeniami).
• Kontakt i obsługa zapytań: W przypadku kontaktu poprzez formularz lub wiadomość e-mail, przetwarzamy dane w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na komunikacji z klientem).
• Marketing i newsletter (jeżeli dotyczy): Jeżeli Użytkownik wyraził na to dobrowolną zgodę, możemy przetwarzać jego adres e-mail w celu przesyłania informacji handlowych o produktach dostępnych w sklepie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z realizacją zamówień i rozliczeniami przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania. Dane związane z obsługą reklamacji przechowywane są do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania sklepu i realizacji zamówień. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi (w celu dostarczenia zamówienia).
• Operatorzy systemów płatności elektronicznych oraz instytucje bankowe (w celu realizacji płatności).
• Dostawcy usług hostingowych i informatycznych (w celu utrzymania infrastruktury sklepu).
• Kancelarie prawne lub firmy windykacyjne (w uzasadnionych przypadkach dochodzenia roszczeń).

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych Użytkowników w celach marketingowych podmiotom niepowiązanym ze sklepem.

5. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje szereg praw wynikających z RODO. Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli nie istnieją już podstawy prawne do ich przetwarzania.
• Ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach przewidzianych prawem.
• Przenoszenia danych do innego administratora, w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody w sposób zautomatyzowany.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem dostępnych środków komunikacji wskazanych w sklepie. Administrator rozpatrzy żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

6. Pliki cookies i technologie podobne

Sklep oryginalnezabawki.com wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz inne technologie informatyczne w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, dostosowania jej do preferencji Użytkownika oraz w celach statystycznych i analitycznych.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie). Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w sklepie, jednak nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji, takich jak przeglądanie oferty.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania poufności.

8. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa lub praktyk stosowanych w sklepie. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie oryginalnezabawki.com. Korzystanie ze sklepu po wprowadzeniu zmian w Polityce Prywatności oznacza akceptację nowej treści dokumentu.